Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement
Chez MyaaSKIN, la satisfaction de nos clients est une priorité.
Annulation
Toute demande d’annulation doit être effectuée dans un délai maximum d’une (1) heure après la validation de la commande.
Passé ce délai, la commande étant en préparation, aucune annulation ne sera acceptée.
Retours
Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les produits cosmétiques ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent être ni retournés ni remboursés, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
Produits défectueux ou erreur de commande
Si vous recevez un produit défectueux, endommagé ou non conforme à votre commande, contactez-nous dans un délai de 48 heures suivant la réception en envoyant des photos à :
Après vérification, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé selon la situation.
Remboursements
Les remboursements, lorsqu’ils sont acceptés, sont effectués sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.
Contact
Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez nous contacter à :